Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm minh bạch hóa cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập

Thông Tin Bạn Cung Cấp

Khi bạn tạo tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với Tiệm Gấu, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng
• Thông tin thanh toán (không lưu trữ trực tiếp mà thông qua cổng thanh toán bảo mật).

Thông Tin Tự Động Thu Thập

Khi bạn truy cập website, chúng tôi thu thập dữ liệu qua các công nghệ như cookies và pixel, bao gồm:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và thiết bị sử dụng
• Thời gian truy cập và các trang đã xem.

Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác liên kết, bao gồm lịch sử giao dịch hoặc đánh giá từ các nền tảng mà bạn sử dụng.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng: Đảm bảo giao hàng đúng địa chỉ và thời gian.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm mua sắm.
• Chăm sóc khách hàng: Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết.
• Gửi thông báo: Bao gồm các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.
• Bảo mật: Đảm bảo an toàn và phát hiện các hành vi gian lận.

Chia Sẻ Thông Tin

Đối Tác Vận Chuyển

Thông tin cần thiết sẽ được chia sẻ với các đối tác vận chuyển để giao hàng nhanh chóng và chính xác.

Đối Tác Thanh Toán

Thông tin thanh toán được gửi qua các cổng thanh toán uy tín như Momo, ZaloPay hoặc ngân hàng, đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Cam Kết Không Bán Thông Tin

Tiệm Gấu không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng

Các Biện Pháp Kỹ Thuật

• Dữ liệu khách hàng được mã hóa bằng giao thức SSL.
• Máy chủ lưu trữ thông tin cá nhân được bảo mật nghiêm ngặt, với tường lửa và phần mềm chống xâm nhập.

Các Biện Pháp Quản Trị

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân.
• Quy trình giám sát và kiểm tra định kỳ nhằm ngăn chặn vi phạm bảo mật.

Chính Sách Xử Lý Sự Cố

Trong trường hợp xảy ra rủi ro bảo mật, chúng tôi sẽ:

• Thông báo ngay lập tức cho khách hàng bị ảnh hưởng.
• Hợp tác với các cơ quan chức năng để khắc phục và xử lý.

Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quyền Truy Cập Và Chỉnh Sửa

Bạn có quyền xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên TiemGau.com.

Quyền Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Nếu không còn sử dụng dịch vụ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.

Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý

Khách hàng có thể rút lại sự đồng ý đối với việc sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo bằng cách liên hệ qua email hoặc hotline.

Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

• Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ của Tiệm Gấu.
• Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình bảo mật của chúng tôi.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email:  0869681600
• Hotline:  tiemgau04@gmail.com
• Địa chỉ:  Số 62,Ngõ 2,Nguyên Xá, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Tiệm Gấu luôn đặt quyền riêng tư và sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật của chúng tôi được cập nhật thường xuyên để đảm bảo phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành và tiêu chuẩn quốc tế. Hãy tin tưởng rằng mọi thông tin cá nhân của bạn đều được bảo vệ an toàn tuyệt đối!